會議時間：2017年7月15日上午9點00分

會議地點：惠澤小區(qū)辦公樓一樓娛樂室

與會人員：區(qū)域經(jīng)理胡玉娟、項目經(jīng)理曹漢英、部分業(yè)主

主持人：曹漢英

會議內(nèi)容：

（一）感謝業(yè)主百忙之中來參加座談會。

（二）曹漢英經(jīng)理匯報惠澤小區(qū)2017年上半年主要工作、下半年的計劃。

（三）業(yè)主對惠澤小區(qū)物業(yè)管理提出建議、看法。

1、綠化問題

（1）綠化要清理干凈，對于亂種菜、亂種樹的業(yè)主要統(tǒng)一清理，公平對待，不要遺漏，綠化要及時修剪、澆水。

（2）自今日座談會后三天，通知業(yè)主先自行清理，沒清理的視為丟棄由物業(yè)統(tǒng)一清理。

（3）對于惠澤小區(qū)的樓號存在新樓號老樓號之分，房屋至今還未交房完畢，所以一直未張貼樓號，根據(jù)業(yè)主的要求，座談會結(jié)束后張貼小區(qū)樓號。

2、工程維修質(zhì)量方面問題

（1）維修要及時有效

（2）不屬于物業(yè)管理的維修范圍請及時上報有關(guān)部門，盡快處理解決。

3、保潔方面問題

（1）樓道小廣告要及時清理，使用小鏟刀清理破壞墻面，建議使用吹風機。

（2）外圍衛(wèi)生死角清理干凈。

（3）小廣場、乘涼處衛(wèi)生清理要及時。

4、保安問題

（1）年齡偏大，沒有責任心，巡邏不到位。

5、管理問題

（1）全員保安、全員保潔，不是自己職責范圍的事情不管，對事情懈怠。

（2）項目經(jīng)理要每天巡視小區(qū)情況，及時發(fā)現(xiàn)及時解決存在的問題。