為深入了解業(yè)主對物業(yè)服務的意見及對大廈建設的合理化建議，增強物業(yè)與業(yè)主之間的溝通交流，達到提高物業(yè)服務質量，共建和諧美好家園的目的。2023年5月10日，山東勝潔物業(yè)管理有限公司萬海金地大廈項目處在二樓會議室組織開展第一季度“萬海金地大廈物業(yè)管理業(yè)主懇談會”，公司總部運營部胡總胡玉娟、區(qū)域經(jīng)理陳茂學及部分業(yè)主代表參加了此次會議。

懇談會在友好誠摯的氣氛下開始。首先由勝潔萬海金地大廈項目陳茂學經(jīng)理從五個方面介紹了項目處第一季度的基本工作：

（1）公司簡介（2）萬海金地大廈概述（3）物業(yè)服務成本構成（4）近期物業(yè)工作開展情況——1、開工第一課的安全培訓工作2、各樓層消防噴淋注水。3、各設備房設備標識重新制作更換。4、 消防設備、電梯設備配件的維修更換已全部完成。5、配合省安全督導組的安全檢查。6、配合安監(jiān)站的安全檢查，對檢查出的問題已整改完成。7、綠化帶的修剪補植工作和人行道的鋪設工作。8、年后幾項大額的支出：對樓頂外墻板修補支出22000，對幕墻漏雨部位維修12000，對休閑廳墻磚脫落等公共部位進行維修15000，A座1號和5號電梯更換曳引機軸承32000，B座6層衛(wèi)生間洗手盆及墻面磚整體脫落，整體重新安裝費用5000元。水電公共能耗1-4月份支出20萬。9、在公司領導的支持下，邀請到了東營區(qū)領導、商貿(mào)園領導及消防大隊領導，組織完成了萬海金地大廈上半年由消防大隊配合參與的綜合消防應急演練。（5）下半年的工作計劃：1、項目員工的招聘工作和安全培訓工作。2、安全檢查和滿意度調查工作。3、防汛物資準備工作和應急演練工作。4、雨季幕墻維修工作。5、設施設備維修養(yǎng)護工作。6、收費工作。

讓業(yè)主真切地感受了到物業(yè)為業(yè)主提供周到、詳盡、細致服務的決心。

隨后，由各位業(yè)主代表對近期物業(yè)工作服務情況存在的不足多發(fā)表意見和建議，比如說樓層衛(wèi)生方面、車場管理方面、維修服務方面、前臺服務方面、電梯、消防、供水、供電管理方面、業(yè)主的需求方面，提出意見和建議，幫助我們提升物業(yè)管理服務，提升業(yè)主的滿意度。業(yè)主在會議中提出以下幾點建議：

（1）針對車場車位比較緊張，業(yè)主提出是否可以向交警隊申請在千佛山路邊上規(guī)劃車位，滿足業(yè)主的停車需求。

（2）業(yè)主提出上班早高峰，電梯是否可以調整運行模式，提高電梯的運行效率。

（3）停車場顯示屏能否顯示剩余車位問題是否可行。 

會議最后由勝潔物業(yè)胡玉娟副總對本次業(yè)主懇談會總結發(fā)言，感謝各位業(yè)主對萬海金地物業(yè)的支持，在百忙之中參加萬海金地業(yè)主懇談會并提出建議，希望在以后的工作中能繼續(xù)監(jiān)督萬海金地物業(yè)的工作。