2020年4月29日，山東勝潔物業(yè)管理有限公司在公司總部大會議室召開2020年第1季度項目經(jīng)理會議，公司領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)域經(jīng)理、項目經(jīng)理及辦公室全體員工參加了會議。本次會議由公司行政副總徐本琪主持。

     

      會議首先由財務(wù)部王紅光部長講話

1、分析第1季度各項目收費率情況；

2、分析各項目第1季度任務(wù)完成率情況；

3、轉(zhuǎn)售電政策解讀；

       4、下一步財務(wù)工作要求。

      品質(zhì)部部長徐美榮講話

1、總結(jié)近期品質(zhì)檢查工作情況，對規(guī)范項目進行表揚，指出檢查過程中所需整改的問題；

2、講評近期查夜情況，并通報出現(xiàn)睡崗的項目；

       3、強調(diào)電梯安全以及故障報修；

       4、對下一步加強物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提出了要求。

      

      工程部燕新光經(jīng)理講話

1、工程維修確認單

項目工程維修必須先填寫維修確認單后方可進行維修，審批后進行線上支付申請（特殊情況如：水暖管線破裂等可以先電話申請維修，后走流程）。

2、電梯、消防維修日?？己?/span>

     項目經(jīng)理及工程人員依據(jù)維保合同附件的考核標準，每月對維保單位進行考核，雙方簽字確認后存檔，總部工程部、品質(zhì)部對項目日?？己饲闆r進行抽查，并對維保單位進行季度考核。

3、排水系統(tǒng)

部分項目天臺，天溝、排污泵坑、雨水井清理不徹底，雨季來臨前需徹底清理，排污泵及止回閥損壞的及時更換維修，確保排水系統(tǒng)暢通。

      公共事務(wù)部部長胥淑敏講話

1、總結(jié)前期公共事務(wù)部相關(guān)工作；

2、今后的工作要求：

（1）希望各項目處能夠?qū)嵤┖脤σ曳絾挝蝗粘９ぷ鞯谋O(jiān)督檢查工作，從而為公共事務(wù)部下一步的采購工作提供支持與反饋。

（2）希望各項目處在發(fā)生電梯及消防等方面的任何維修、換件事宜，必須先上報工程部燕經(jīng)理，經(jīng)核查之后再行維修更換，否則，所產(chǎn)生的費用問題，公共事務(wù)部不予認可。

（3）希望各項目處加強對外包人員的考核工作，特別是保安服務(wù)外包人員上崗、離崗的變動情況進行監(jiān)督檢查，對于各項目處未及時上報人事部而發(fā)生的人員變動，產(chǎn)生的費用牽扯問題，公共事務(wù)部不予認可，給公司造成的損失由各項目處自行承擔。

（4）希望各項目處對采購業(yè)務(wù)的票據(jù)進行嚴格把控，盡可能的取得合理合法的正規(guī)發(fā)票。  

       （5）希望公司領(lǐng)導(dǎo)及項目經(jīng)理，能夠尊重公共事務(wù)部在采購業(yè)務(wù)中的獨立性原則。

行政副總徐本琪講話

1、傳達物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建“品牌提升年”相關(guān)文件內(nèi)容及要求；

2、傳達東營區(qū)住建局“紅色物業(yè)”創(chuàng)建工作要點；

3、關(guān)于垃圾分類的整改要求，根據(jù)政府部門下發(fā)的相關(guān)文件要求做好各項工作；

4、業(yè)主檔案的管理，定期核對業(yè)主檔案，并及時更新，項目移交時留存業(yè)主檔案或業(yè)主檔案復(fù)印件；

5、上級單位下發(fā)的相關(guān)文件，各項目要根據(jù)文件要求做好相關(guān)工作；

       6、五一假期期間的工作要求以及疫情防控工作的相關(guān)要求。

       項目經(jīng)理代表（張明濤、周煥英、高非非、王海濤、周利平、陳茂學(xué)、胡玉娟、張強）發(fā)言，總結(jié)疫情期間工作情況，分享工作經(jīng)驗。

副總經(jīng)理趙潤海講話

1、對法律、法規(guī)條款的應(yīng)用；

2、公司人員參加政府組織的相關(guān)會議后，將相關(guān)文件、會議紀要或者錄音帶回公司并上報公司領(lǐng)導(dǎo)；

3、各項目遇到事情的處理方式，不允許將問題直接推到公司；

4、服務(wù)政府類項目的相關(guān)注意事項；

5、市場拓展方面的相關(guān)事項；

6、要求大家按照三體系標準開展各項工作；

7、雨季來臨之前做好消殺和安全工作；

財務(wù)總監(jiān)熊輝發(fā)言

1、工資發(fā)放時間；

2、5月份財務(wù)人員對各項目進行調(diào)研；

3、成本控制方面的問題；

4、物料的消耗、保管，對勞保用具進行有效的發(fā)放和使用；

       5、項目收費方面的相關(guān)事項。

       總經(jīng)理羅楊講話

1、對疫情期間各項目做的相關(guān)工作表示認可，并對各項目進行獎勵；

2、物業(yè)費收取方面，今后3個季度要提高項目收費率，搞好與業(yè)主之間的關(guān)系；

3、對總部中層以上領(lǐng)導(dǎo)進行區(qū)域劃分，幫助項目催費；

4、公司成立催欠部，各項目配合催欠部的工作；

5、關(guān)于百家福家政公司管理人員的競聘事宜；

6、2020年實行全員拓展市場；

7、關(guān)于評優(yōu)的相關(guān)要求；

8、“品牌提升年”、“紅色物業(yè)”創(chuàng)建的相關(guān)要求；

9、工作紀律：

（1）公司沒有下發(fā)正式通知之前，不允許私自對外傳達或承諾任何問題；

（2）禁止酒后上崗；

（3）公司所獲得的榮譽以及獎勵，都是通過大家共同努力取得；

（4）感謝奮斗在一線的工作人員。

       行政副總徐本琪作總結(jié)發(fā)言

1、各項目加大收費力度，提高收費率；

2、“品牌提升年”、“紅色物業(yè)”的建立以及對垃圾分類相關(guān)問題的落實。

3、會議紀律問題；

       4、各項目經(jīng)理結(jié)合項目實際情況，認真貫徹會議精神。

      2020年第1季度各項工作已圓滿結(jié)束，公司總部及各項目處一定齊心協(xié)力，更加努力做好接下來的各項工作。

作  者：魏冠群

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