華納大廈坐落于東營市東營區(qū)西二路474號，由東營市華納置業(yè)集團有限公司開發(fā)建設(shè)，2008年6月1日投入使用，占地面積3163平方米，建筑面積為26500平方米，共有業(yè)主95戶，地上22層為辦公層，地下2層為車庫，配備中央空調(diào)系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)、自動報警系統(tǒng)及三部西子奧的斯電梯并提供通信及寬帶服務(wù)。

    根據(jù)相關(guān)文明創(chuàng)建活動的文件內(nèi)容，在公司的正確領(lǐng)導下，華納大廈項目有序開展文明創(chuàng)建活動，使文明創(chuàng)建活動與物業(yè)服務(wù)工作有機融合、互相促進，進一步提升物業(yè)服務(wù)形象，開展工作主要如下：

一、項目三公開執(zhí)行情況

     項目處全面推行“三公開”制度，公開華納大廈物業(yè)服務(wù)價格、標準、內(nèi)容，公開投訴渠道和電話號碼。

二、項目三會召開情況

項目處健全“三會”制度，根據(jù)項目實際情況，召開業(yè)主懇談會、矛盾調(diào)解會及聯(lián)席會。

（一）華納大廈業(yè)主懇談會

會議時間：2017年10月20日 下午3點

會議地點：華納大廈1201房間

參會人員：12樓業(yè)主-張翠萍、22樓業(yè)主-商豐年、19樓業(yè)主-韓璐、18樓業(yè)主-許偉

會議內(nèi)容：

1、12樓業(yè)主反映11樓工作人員在樓道吸煙，大聲喧嘩，影響辦公環(huán)境。

2、22樓業(yè)主反映停車緊張，市政施工在出口建設(shè)綠化池車輛進出不方便，盡快協(xié)調(diào)。

3、19樓業(yè)主金融理財公司搞活動時老年人太多，電梯少，上班時間太擠，不好意思給老年人搶電梯，可又耽誤上班點，建議錯開高峰期。

4、18樓業(yè)主反映非機動車亂停亂放,建議整治。

物業(yè)答復：

第1、3項問題我物業(yè)公司找相關(guān)業(yè)主進行溝通協(xié)調(diào)，確保辦公環(huán)境正常。第2項問題已報業(yè)主委員會及開發(fā)商，正在協(xié)商處理，確保業(yè)主的利益。第4項問題加強員工培訓，杜絕亂停亂放現(xiàn)象。