2月12日下午15時15分，惠澤社區(qū)惠澤小區(qū)網格2的工作人員聽到一陣陣急促的電話鈴聲，120工作人員持5號樓張叔叔電話向網格員求助：“請問是網格員嗎？我是120的工作人員，此戶居民身體不適撥打了急救，我們車上擔架工缺乏，病人無法行走，希望社區(qū)可以找四人幫忙抬擔架...”

因接到電話后，惠澤社區(qū)惠澤小區(qū)網格員緊急聯(lián)系勝潔物業(yè)惠澤小區(qū)項目曹漢英經理，一同火速趕往張叔叔家中，今年65歲的張叔叔，患有痛風、股骨頭等疾病，平時與老伴共同生活，老伴也是患有乳腺、宮頸等疾病，唯一的兒子在成都獨自打拼無法返回，今日張叔感覺頭暈眼花，無法語言表達，無法行走。在詢問醫(yī)護人員簡單的救護常識后，物業(yè)工作人員及社區(qū)工作人員用包裹袋將老人從4樓抬至120救護車。

2月15日我們電話回訪詢問恢復情況，張叔叔說：“經過醫(yī)生的檢查，這次不僅痛風、股骨頭壞死，更是心梗、腦梗病發(fā)，如果再晚一點送至醫(yī)院的話，極有可能會很危險，我今天剛剛能說話、有意識，前幾天你打電話都無法接聽，太感謝你們了，也替我感謝幫忙的其他人，感謝黨、感謝紅色物業(yè)和社區(qū)，讓我們感受溫暖?！?/span>

面對張叔叔的稱贊，曹經理默默的說：“這也不是什么大事，就是做的我們力所能及該做的事情，您好好養(yǎng)病，有需要隨時找我們物業(yè)！”